Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Enjoy Trip Bromo ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami atau saat memesan paket wisata bersama kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pesanan layanan wisata Anda, yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap sesuai identitas (KTP/Paspor).
• Informasi kontak (Nomor telepon/WhatsApp dan alamat email).
• Detail pembayaran (Bukti transfer).
• Informasi kesehatan tertentu (jika diperlukan untuk aktivitas fisik berat seperti pendakian Ijen).

3. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Memproses booking dan konfirmasi perjalanan Anda.
• Keperluan asuransi perjalanan (jika termasuk dalam paket).
• Berkomunikasi dengan Anda terkait detail penjemputan atau perubahan jadwal.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website kami.

4. Dokumentasi Foto & Video

Selama perjalanan, tim kami (guide/fotografer) mungkin akan mengambil foto atau video sebagai bagian dari fasilitas dokumentasi gratis. Dengan mengikuti trip ini, Anda memberikan izin kepada Enjoy Trip Bromo untuk menggunakan materi tersebut sebagai portofolio atau promosi di media sosial kami.

*Jika Anda keberatan foto Anda dipublikasikan, mohon informasikan kepada admin atau guide kami sebelum trip dimulai.

5. Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Kami hanya membagikan data yang relevan kepada mitra operasional kami (seperti pihak hotel untuk check-in, driver untuk penjemputan, atau pihak asuransi) demi kelancaran perjalanan Anda.

6. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan langsung berlaku efektif setelah dipublikasikan di halaman ini.